Klantenservice

Onze klantenservice medewerkers zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van 09.00 uur tot 17.00 uur via telefoonnummer: 085 - 06 01 945

Je kunt ook vragen per e-mail aan ons stellen via info@dealvilla.nl, e-mail wordt op werkdagen meestal binnen 2 uur beantwoord.

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@dealvilla.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.